Cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi là thao tác bắt buộc nếu bạn không muốn người lạ đọc được tin nhắn riêng tư của mình. Thực tế, khi số cũ được bán cho người khác, họ hoàn toàn có thể vô tình đăng nhập vào nick của bạn. Hãy cùng AnonyViet khám phá ngay mẹo xử lý tình huống oái oăm này một cách triệt để.
Tại sao phải vội vàng cập nhật số điện thoại mới?
Dạo gần đây, Zalo và các nhà mạng đang bắt tay nhau làm rất gắt vụ rà soát sim rác, sim lâu ngày không nạp thẻ. Thực tế, nếu số điện thoại bạn dùng để tạo nick ngày xưa nằm trong diện bị thu hồi, bạn sẽ gặp rắc rối to đấy. Tại sao ư? Bởi vì khi sim cũ bị khóa, bạn sẽ vĩnh viễn không thể nhận được mã OTP nếu lỡ đăng xuất hoặc đổi điện thoại mới. Do đó, việc cập nhật thông tin là chuyện bắt buộc phải làm để duy trì liên lạc.
Hướng dẫn cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi
Tùy thuộc vào việc tài khoản của bạn đã lọt vào “tầm ngắm” rà soát của hệ thống hay chưa, chúng ta sẽ có những cách xử lý hơi khác nhau một chút. Dưới đây là cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi chi tiết và dễ hiểu nhất dành cho bạn.
Trường hợp 1: Ứng dụng tự động gửi thông báo nhắc nhở
Nếu nhà mạng đã báo cáo số của bạn lên hệ thống, ngay khi mở app lên, bạn sẽ thấy một bảng thông báo to đùng yêu cầu xác thực. Lúc này, bạn cứ bình tĩnh làm theo các thao tác sau:
Bước 1: Ngay trên màn hình thông báo đó, bạn bấm chọn vào mục Cập nhật số mới.
Bước 2: Hệ thống sẽ tự động chuyển bạn sang một trang thiết lập. Tại đây, bạn chỉ việc nhấn vào nút Bắt đầu đổi số điện thoại.
Bước 3: Bạn gõ thật cẩn chính xác số điện thoại mới đang dùng vào ô trống. Sau đó, hệ thống sẽ gửi một mã OTP về sim mới (hoặc yêu cầu xác thực định danh). Bạn nhập mã này vào là hoàn tất quy trình!
Trường hợp 2: Bạn muốn chủ động đổi trước khi bị nhắc
Thay vì ngồi chờ hệ thống réo tên, bạn hoàn toàn có thể tự mình ra tay trước.
- Bạn cứ vào mục Cài đặt của ứng dụng, tìm đến phần Tài khoản và bảo mật.
- Tiếp theo, chọn tính năng Đổi số điện thoại và làm y chang các bước ở trên là được. Nhờ vậy, bạn sẽ luôn nắm thế chủ động.
Xử lý lỗi số điện thoại mới bị người khác đăng ký
Trong quá trình thực hiện cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi, một số bạn sẽ gặp phải tình huống dở khóc dở cười: App báo số mới đã có người xài rồi! Thực ra, nguyên nhân là do cái sim mới bạn vừa mua ở tiệm vốn dĩ là sim cũ của một người khác bị thu hồi và ngày xưa người ta từng dùng nó để tạo tài khoản.
Để gỡ rối, bạn cứ lấy số mới đó đăng nhập thẳng vào ứng dụng (bằng mã OTP gửi về sim bạn đang giữ). Khi đã vào được nick của người lạ kia, bạn tiến hành làm thủ tục xóa vĩnh viễn tài khoản đó đi để “giải phóng” mặt bằng. Xong xuôi đâu đấy, bạn mới quay trở lại nick chính của mình và tiến hành cập nhật số mới như bình thường. Rất dễ đúng không nào?
Những lưu ý để quá trình chuyển đổi mượt mà
Để áp dụng cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi thành công rực rỡ mà không bị lỗi vặt hay xung đột dữ liệu, bạn cần ghim ngay vài nguyên tắc cốt lõi sau đây.
- Sim mới của bạn bắt buộc phải là sim chính chủ, đang hoạt động bình thường cả hai chiều nghe gọi. Nếu sim bị khóa chiều nhận tin nhắn thì hệ thống không thể gửi mã xác thực cho bạn được đâu.
- Hãy kiên nhẫn làm đủ các bước xác minh danh tính. Dạo này app bảo mật rất cao, có thể họ sẽ bắt bạn quét khuôn mặt hoặc nhập đúng mã số. Bạn cứ tuân thủ và hoàn thành để hệ thống ghi nhận quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
- Ngay khi nhận được cảnh báo, hãy áp dụng cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi ngay tắp lự. Việc chậm trễ chỉ tạo cơ hội cho người sở hữu mới của sim cũ chiếm đoạt tài khoản của bạn mà thôi.
- Sau khi đổi xong, bạn nhớ lướt một vòng kiểm tra lại xem danh bạ, các tin nhắn quan trọng có còn nguyên vẹn không nhé. Thông thường, mọi dữ liệu sẽ được đồng bộ an toàn, nhưng cẩn tắc vô áy náy.
Lời kết
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ cách đổi số Zalo khi sim bị thu hồi để tự cứu lấy tài khoản của mình. Đừng đợi đến khi mất nick rồi mới loay hoay tìm cách khôi phục, bởi lúc đó mọi chuyện đã quá muộn màng.
Câu hỏi thường gặp (Q&A)
1. Đổi số điện thoại Zalo có bị mất tin nhắn và danh bạ không?
Không nhé. Toàn bộ dữ liệu, danh bạ và tin nhắn của bạn sẽ được hệ thống chuyển sang số điện thoại mới một cách nguyên vẹn.
2. Tôi chưa nhận được thông báo từ Zalo thì có tự đổi số được không?
Hoàn toàn được. Bạn chỉ cần vào phần Cài đặt > Tài khoản và bảo mật > Đổi số điện thoại để chủ động thực hiện trước khi hệ thống quét.
3. Sim mới mua nhưng báo đã đăng ký Zalo thì phải làm sao?
Bạn hãy dùng sim mới đó đăng nhập vào Zalo để nhận mã OTP, sau đó xóa vĩnh viễn tài khoản cũ đi. Cuối cùng, quay lại nick chính của bạn và tiến hành đổi số như bình thường.
