Nhân viên kinh doanh bao gồm đa dạng các lĩnh vực từ nội thất, công nghệ cho đến bất động sản. Nghề này cần nguồn nhân lực “khủng” bởi các công ty, doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ nên mở rộng mạng lưới kinh doanh tới các chi nhánh, cơ sở.
Trước thực trạng nhiều bạn trẻ theo đuổi thì một số người thắc mắc làm nhân viên kinh doanh khó hay dễ? Nhân viên kinh doanh thường làm những công việc gì?
Công việc của nhân viên kinh doanh
Mọi công việc đều có những điểm thuận lợi và bất lợi riêng ngay cả làm nhân viên kinh doanh cũng vậy. Để có thể làm tốt công việc của mình thì đòi hỏi bạn phải có những kỹ năng và kinh nghiệm chuyên môn cần thiết. Dưới đây là những công việc chính mà nhân viên kinh doanh phải làm:
- Nghiên cứu, thu thập thông tin và nhu cầu của khách hàng, thị trường
- Giới thiệu tới khách hàng các dịch vụ của công ty, thuyết phục họ mua sản phẩm
- Trực tiếp tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện có, mở rộng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng mới
- Đưa ra các chính sách bán hàng, khuyến mãi
- Phối hợp với các bộ phận để đưa ra giá, đàm phán ký kết hợp đồng
- Quản lý hồ sơ khách hàng và duy trì việc chăm sóc khách hàng
- Lập báo cáo về hiệu quả công việc theo tuần/tháng
Những công việc trên đây hầu hết các công ty đăng tuyển dụng không nói kỹ mà chỉ nói một vài ý nhưng đã là NVKD mà bạn không biết hoặc không làm những việc trên thì đúng là cần xem lại mình.
Theo một số khảo sát, hiện nay nhu cầu tuyển dụng của nghề bán hàng/kinh doanh dẫn vị trí đầu tiên trên các trang web đăng tuyển dụng việc làm. Song song với đó, lượng người ứng tuyển làm nhân viên kinh doanh cũng giữ vị trí cao nhất, gần gấp đôi so với Marketing.
Nhân viên kinh doanh cần có những kỹ năng gì?
Khi bạn ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh, nhà tuyển dụng sẽ đòi hỏi bạn phải đáp ứng một số yêu cầu như:
- Có kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm phục vụ công việc
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén trong công việc và xử lý các vấn đề
- Khả năng chịu áp lực cao
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
Làm nhân viên kinh doanh có dễ không?
Nhân viên kinh doanh là nghề khá vất vả bởi bạn sẽ cần phải sử dụng rất nhiều kỹ năng mềm mới có thể “giữ chân” khách hàng mua sản phẩm của công ty mình. Để có được sự thành công, nhân viên kinh doanh phải trải qua vô số lần bị khách hàng từ chối, rồi mới rút ra các chiến thuật bán hàng hiệu quả hơn. Chính vì vậy, đây không phải là công việc đơn giản như nhiều người vẫn nghĩ. Tuy nhiên, nếu bạn phù hợp và làm tốt công việc này thì mức thu nhập nhận được sẽ xứng đáng. Ngoài lương cứng, nhân viên kinh doanh còn “ăn” theo doanh số nên mức lương cũng tương đối ổn định, vào khoảng 7 – 10 triệu đồng/tháng.
Một trong những yếu tố quan trọng khi đi xin việc là bạn cần chú trọng gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ngay từ bước đầu gửi CV. Nếu bạn chưa biết cách tạo CV thu hút, mang đến hiệu quả cao thì có thể tham khảo các mẫu CV tại GoodCV.vn. Nếu bạn muốn thu hút nhà tuyển dụng hơn nữa thì hãy tham khảo thêm các mẫu CV xin việc đẹp tại đây.
Trên đây là những chia sẻ về nghề kinh doanh, bạn có đang là NVKD không? Hãy chia sẻ những ý kiến của mình về công việc cũng những kinh nghiệm làm việc nhé.
