Thị trường thương mại điện tử Việt Nam ngày càng bon chen, doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này vẫn không ngừng gia tăng. Để tăng trưởng và tìm ra lối đi tối ưu hơn, nhiều người chọn bán hàng ra quốc tế. Nền tảng hỗ trợ thương mại điện tử xuyên biên giới của IChiba OnePlatform sẽ là giải pháp mà người bán cần để tháo gỡ khó khăn này.
Những thách thức của các doanh nghiệp thương mại điện tử hiện nay
Thị trường đã dần bão hòa
Mặc dù thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn có tiềm năng, những dấu hiệu hiện tại cho thấy nó đang dần bão hòa. Các doanh nghiệp cần phải sáng tạo và tìm ra những hướng đi mới, tập trung vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng để duy trì và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Theo báo cáo của Metric: “Trong tương lai, thị trường TMĐT dự kiến sẽ ngày càng chuyên nghiệp hóa và trở thành điểm tập trung chính của nhiều doanh nghiệp lớn hoặc doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh được đầu tư kỹ lưỡng”.
Thách thức quản lý bán hàng đa thị trường
Để tăng trưởng doanh thu, việc bán hàng trên đa kênh trong nước và quốc tế (Shopee, Lazada, TikTok, Instagram, website,…) là điều tất yếu mà doanh nghiệp nào cũng thực hiện. Việc quản lý riêng lẻ từng thị trường khiến cho các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu.
Ví dụ trong quản lý tồn kho, việc quản lý thủ công bằng file Excel và cập nhật tồn kho trên từng kênh bán tại nhiều thị trường rất có thể dẫn đến sai sót hoặc chậm trễ. Điều này dẫn đến thiếu sản phẩm để bán trong những đợt cao điểm khiến bạn mất uy tín với khách hàng.
Khó mở rộng kinh doanh
Với việc hệ thống vận hành thủ công, doanh nghiệp khó có thể tiếp quản quá nhiều khâu vận hành một cách chính xác khi muốn phát triển mở rộng quy mô. Mặc dù có nguồn lực kinh tế dồi dào, nhà kinh doanh thiếu đi kinh nghiệm bán hàng xuyên biên giới rất khó để lựa chọn được mô hình phát triển phù hợp.
Giải pháp từ IChiba OnePlatform
IChiba OnePlatform là gì?
IChiba OnePlatform là một tổ hợp phần mềm SaaS. Nói dễ hiểu, nền tảng hỗ trợ thương mại điện tử xuyên biên giới cung cấp các giải pháp từ A đến Z cho các doanh nghiệp thương mại điện tử dưới dạng phần mềm SaaS. Từ việc quản lý kho, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng cho đến marketing và quảng cáo, tất cả đều được tích hợp trong một nền tảng duy nhất. Điều này giúp các nhà kinh doanh có thể tập trung vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ, thay vì phải loay hoay với những công việc thủ công.
IChiba OnePlatform đã giúp nhà kinh doanh như thế nào?
1. Mở rộng kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới
Một trong những mục tiêu lâu dài của các doanh nghiệp là mở rộng quy mô bán hàng ra thị trường quốc tế. Tuy nhiên, người bán gặp nhiều khó khăn trong việc tìm hiểu thị trường, thuế quan và các vấn đề liên quan đến vận chuyển quốc tế. IChiba OnePlatform cung cấp giải pháp mở rộng kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới với hệ thống quản lý đa kho, đa quốc gia và hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ cùng khả năng tích hợp các dịch vụ vận chuyển quốc tế uy tín.
2. Quản lý đơn hàng từ đa kênh bán, đa thị trường
Trước đây, nhà kinh doanh phải quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán khác nhau. Điều này khiến người bán phải dành nhiều thời gian để kiểm tra từng kênh một, dễ dẫn đến nhầm lẫn và thiếu sót. IChiba OnePlatform tích hợp quản lý đơn hàng từ đa kênh bán hàng vào một hệ thống duy nhất. Mọi việc dần trở nên dễ dàng, người bán giờ đây chỉ cần kiểm tra và xử lý đơn hàng từ một giao diện nền tảng duy nhất giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Một doanh nghiệp có thể dễ dàng bán hàng đa kênh và đa thị trường khác nhau mà không sợ bị nhầm lẫn đơn hàng, thông tin. IChiba cho phép người bán có thể tạo nhiều không gian làm việc độc lập để quản lý kênh bán từ đa thị trường.
3. Dịch vụ lưu kho và fulfillment quốc tế
Một trong những khó khăn lớn nhất của doanh nghiệp là quản lý kho hàng và xử lý đơn hàng quốc tế nhanh chóng. IChiba hợp tác với EFEX cung cấp dịch vụ lưu kho và fulfillment tại các quốc gia Đông Nam Á, Mỹ, Nhật; giúp nhà kinh doanh giải quyết vấn đề fulfillment và mở rộng thị trường. Hàng hóa của nhà kinh doanh sẽ được lưu trữ tại các kho hàng có chất lượng hàng đầu. Khi có đơn hàng, hệ thống tự động cập nhật thông tin để nhân viên kho lấy hàng, đóng gói và gửi đi. Thủ tục giấy tờ hải quan đều được EFEX xử lý một cách chính xác. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác.
Kết luận
Nhờ có Nền tảng hỗ trợ thương mại điện tử xuyên biên giới của IChiba OnePlatform, doanh nghiệp có thể quản lý công việc kinh doanh của mình một cách hiệu quả hơn. Nhà kinh doanh không cần phải loay hoay với những công việc thủ công mà có thể tập trung vào việc phát triển sản phẩm. Không chỉ vậy, việc mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế cũng trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết.
IChiba OnePlatform tự hào là đơn vị đầu tiên tại thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái toàn diện giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn trong thương mại điện tử xuyên biên giới. Nếu bạn đang gặp phải những khó khăn tương tự hãy thử sử dụng IChiba OnePlatform với đường link truy cập: https://ichiba.vn/.
