Rất nhiều thương hiệu lớn đang tẩy chay quảng cáo Facebook vì sự độc quyền trong việc phân phối quảng cáo. Bộ lọc về ngôn ngữ không xử lý triệt để các cụm từ mang tính thù địch, bạo lực và phân biệt chủng tộc khiến Facebook đã nhận lại làn sóng phản đối, ngừng quảng cáo của hàng loạt hãng lớn như Unilever và Coca-Cola,…
Việc các nhà quảng cáo lớn tẩy chay đã khiến Tài sản của Zuckerberg đã giảm 7,21 tỷ USD vào thứ Bảy ngày 26 tháng 6, trong khi giá cổ phiếu của Facebook giảm hơn 8% vào cuối phiên giao dịch thứ sáu tuần này.
Coca-Cola là thương hiệu mới nhất ủng hộ chiến dịch #StopHateforProfit của các nhóm dân quyền ở Mỹ.
Giám đốc điều hành Coca-Cola James Quincey cho biết vào thứ sáu rằng công ty sẽ tạm dừng tất cả các quảng cáo trên mạng xã hội trong 30 ngày để xem xét lại các chính sách của mình.
“Không có nơi nào cho phép tồn tại phân biệt chủng tộc trên thế giới và không có nơi phân biệt chủng tộc nào trên mạng xã hội”, Quincey đã viết trên trang chủ của Coca-Cola. “Công ty Coca-Cola sẽ tạm dừng quảng cáo trả tiền trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội trong 30 ngày. Chúng tôi sẽ dành thời gian này để đánh giá lại các chính sách quảng cáo của mình để xác định xem có cần sửa đổi lại hay không. Chúng tôi cũng mong đợi trách nhiệm và sự minh bạch hơn từ các phương tiện truyền thông xã hội mà chúng tôi đang hợp tác.”
Chiến dịch #StopHateforProfit được phát động vào ngày 19 tháng 6 sau cái chết của George Floyd khi bị quan cảnh sát thành phố Minneapolis kẹp cổ bằng chân khiến anh bị nghẹt thở. Phong trao tẩy chay quảng cáo Facebook bắt nguồn từ việc hãng từ chối xoá bài đăng của Tổng thống Donald Trump, người đã đe doạ những người biểu tình bằng bạo lực.
Trump đã viết trong bài đăng của mình, “khi việc cướp bóc bắt đầu thì súng cũng sẽ được nổ” và gọi những người biểu tình là “côn đồ”.
Chiến dịch này gây áp lực cho các nhà quảng cáo lớn vì họ phải suy nghĩ lại về việc chi tiêu tiền quảng cáo trên Facebook, cho đến khi Facebook thắt chặt chính sách kiểm duyệt hơn.
Các tập đoàn lớn, bao gồm Unilever, Hershey Co, North Face, Verizon và nhiều công ty khác trong tuần qua, đã tạm dừng hoặc dừng quảng cáo của họ trên Facebook và các mạng xã hội khác. Tính ra là anh Mark lỗ nặng nhất.
Theo các nhà phân tích, Facebook đang cố gắng xoa dịu các hãng thương hiệu lớn bằng cách xem xét lại bộ lọc ngôn ngữ tự động của mình về các cụm từ có liên quan đến ngôn ngữ thù địch.
Trong chiến dịch tẩy chay quảng cáo Faceboook này hiện đang gây thiệt hại nặng nề cho hãng khi Quảng cáo chiếm gần như 100% doanh thu của Facebook, với hơn 17,4 tỷ đô la doanh thu quảng cáo trong ba tháng đầu năm nay.
Các nhóm dân quyền đứng sau chiến dịch #StopHateforProfit như NAACP, Color of Change và Liên đoàn chống phỉ báng (Anti-Defamation League), kêu gọi Facebook cần có hành động mạnh mẽ hơn. Trước đây Facebook cũng từng đưa ra các lời xin lỗi để xoa dịu người dùng nhưng dường như việc cải thiện và sửa lỗi khá ít ỏi và chậm chạp.
Bối cảnh chính
Facebook đã nhận sự chỉ trích từ các nhà lãnh đạo nhân quyền và người dân khi xử lý thông tin sai lệch trong nhiều tuần khi cuộc biểu tình chống phân biệt chủng tộc trên toàn thế giới đang diễn ra. Chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook diễn ra khi Facebook từ chối kiểm tra một loạt các bài đăng của Trump, trong đó có nội dung “sẽ bắn vào người biểu tình”. Trang web của chiến dịch #StopHateForProfit cáo buộc Facebook tạo điều kiện khuyến khích bạo lực, đàn áp người biểu tình và truyền bá tin tức giả mạo.
Chiến dịch này nhằm muốn gửi đến Facebook một thông điệp mạnh mẽ: Đừng vì lợi nhuận mà cổ súy cho việc phân biệt chủng tộc, ủng hộ chủ nghĩa bạo lực và nội dung sai lệch….
Danh sách các công ty tẩy chay quảng cáo Facebook
- Unilever
- Verizon
- Hershey’s
- Honda
- The North Face
- Ben & Jerry’s
- REI
- Patagonia
- Eddie Bauer
- Upwork
- Mozilla
- Magnolia Pictures
- Birchbox
- Dashlane
- TalkSpace
- LendingClub
Coca-Cola cũng cho biết họ đang tạm dừng quảng cáo trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội, nhưng họ lại không tham gia việc tẩy chay.
